Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як веб-студія VALENTINOS (далі — «ми», «нас») збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів сайту valentinos.pro (далі — «Сайт»).
Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні — будь ласка, не користуйтеся Сайтом.
1. Хто ми
Власник сайту: ФОП Valentinos (3 група, КВЕД 62.01), м. Одеса, Україна.
Контактна особа з питань конфіденційності: hello@valentinos.pro.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо мінімальний обсяг даних, необхідний для надання послуг і покращення роботи Сайту:
- Дані з форми зворотного зв'язку: ім'я, телефон, Telegram-нікнейм, повідомлення, сторінка, з якої надіслано заявку, інформація про обраний пакет послуг та знижки.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідали, час відвідування (через Google Analytics 4, Google Tag Manager та серверні логи).
- Cookies: див. Політику щодо файлів cookies.
3. Для чого ми використовуємо дані
- Щоб зв'язатися з вами після надсилання заявки та обговорити ваш проект.
- Щоб виконати взяті на себе зобов'язання за договором про розробку сайту чи іншу послугу.
- Щоб покращувати роботу Сайту — аналіз відвідуваності, поведінки користувачів.
- Щоб показувати релевантну рекламу (Google Ads, Meta Ads) з використанням знеособлених даних про поведінку.
- Щоб виконувати вимоги законодавства України.
4. Сторонні сервіси
Ми можемо використовувати такі сервіси, які обробляють ваші дані відповідно до своїх політик:
- Google Analytics 4 / Google Tag Manager — аналітика відвідуваності. Політика Google.
- Google Ads — показ реклами. Рекламна політика Google.
- Meta (Facebook/Instagram) Ads — показ реклами. Політика Meta.
- Telegram — отримання заявок через бот. Політика Telegram.
- Хостинг-провайдер — зберігання файлів сайту та серверних логів.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані стільки часу, скільки це необхідно для мети, з якою їх було зібрано, але не довше ніж:
- Заявки з форми: до 2 років з моменту останнього контакту.
- Серверні логи: до 30 днів.
- Аналітика Google: до 26 місяців (згідно з налаштуваннями GA4).
Після закінчення цього терміну дані видаляються або знеособлюються.
6. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і GDPR (для резидентів ЄС), ви маєте право:
- Дізнатися, які саме дані ми про вас зберігаємо.
- Вимагати виправлення неточних даних.
- Вимагати видалення ваших даних («право бути забутим»).
- Відкликати згоду на обробку даних.
- Подати скаргу до уповноваженого органу (Уповноважений ВРУ з прав людини).
Щоб скористатися цими правами — напишіть на hello@valentinos.pro. Ми відповімо протягом 30 днів.
7. Захист даних
Ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу: HTTPS-шифрування, обмежений доступ до серверів, регулярні оновлення програмного забезпечення. Однак жодна передача даних інтернетом не є на 100% безпечною.
8. Діти
Сайт не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо дані від дітей.
9. Зміни до Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на цій сторінці. Дата останньої редакції вказана вище.
10. Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики — пишіть:
- Email: hello@valentinos.pro
- Telegram: @w11x22